Webtretho, lamchame review – nỗi ám ảnh của doanh nghiệp.

Thị trường kinh tế ngày càng phát triển dẫn đến việc ngày càng có nhiều công ti, doanh nghiệp đưa ra nhiều sản phẩm, dịch vụ đa dạng nhằm đáp ứng thị trường. Xuất phát từ nhu cầu chung chính là tìm hiểu thông tin sản phẩm thông qua những đánh giá, nhận xét của người đã qua sử dụng, những website tư vấn mua hàng trực tuyến, tổng hợp thông tin kinh doanh ngày càng thu hút đông đảo lượt truy cập của người dùng khắp nơi trên thế giới. Tuy nhiên, việc xem xét các đánh giá, nhận xét này vẫn còn nhận được nhiều ý kiến trái chiều từ dư luận về tính khách quan của người đưa ra nhận xét.

Có thể nói, webtretho, lamchame là 2 website nổi bật trong những website đánh giá sản phẩm được người tiêu dùng ưa chuộng nhất hiện nay tại Việt Nam. Chỉ tính riêng webtretho đã có hơn 1.2 triệu người đăng kí thành viên, đủ cho thấy sức ảnh hưởng của những trang web này đối với lựa chọn tiêu dùng của người dân Việt. Dễ dàng thấy được các topic được lập nên trong diễn đàn như “San hoc bong cùng Etest edu”, hay “thuốc chữa trị mụn nào hiệu quả nhất?”,… được đăng tải trên diễn đàn thu hút nhiều lượt bình luận. Nhưng những “cuộc họp bàn tròn” này của nhiều cư dân mạng thường mổ xẻ, không đánh giá một cách khách quan các sản phẩm, dịch vụ cho người tiêu dùng. Một thông tin dù chưa được kiểm chứng đúng sai, vô thưởng vô phạt được chia sẻ nhanh chóng trở thành một làn sóng tiêu cực, đánh giá quy chụp sai cho cả một doanh nghiệp. Điều này đã từng xảy ra không chỉ với những doanh nghiệp vừa và nhỏ, mà còn có cả những thương hiệu lớn như Friso, Big C,… Chính vì lí do đó mà những website như webtretho, lamchame dường như trở thành một nỗi ám ảnh kinh hoàng cho nhiều doanh nghiệp.

Thiết nghĩ, những thông tin đánh giá trên nên được kiểm chứng tính minh bạch, tính đúng sai trước khi công bố lên diễn đàn nhằm tránh việc làm rối loạn, gây nhiễu thông tin cho người tiêu dùng. Đừng để những nghi ngờ cảm tính vô căn cứ trở thành con dao 2 lưỡi, bóp chết cả một doanh nghiệp.